In het sociaal domein wordt getracht met gegevensuitwisseling meer samenhang aan te brengen in de beleidsuitvoering. Tegelijkertijd is met de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) privacybescherming belangrijker geworden. In dit onderzoek wordt geconcludeerd dat werk- en inkomensconsulenten verschillend reageren op dilemma’s rondom gegevensuitwisseling en privacybescherming, en deze verscheidenheid wordt verklaard uit de professionele oriëntatie op de noden en behoeften van cliënten. Sancties, aandacht in de organisatie voor integrale dienstverlening en informatieveiligheid, ervaren last om zaken adequaat te registreren en privacykennis spelen hierbij geen rol.

Jaar van uitgave:

2021

Auteurs:

Menno Fenger
Vincent Homburg

Onderzoeksproject:

Gegevensuitwisseling ten behoeve van integraal werken in het sociaal domein vanuit het gemeentelijk perspectief Werk en Inkomen